شرایط بازگشت کالا و مرجوعی در علی تخفیف: خرید بدون نگرانی!

در علی تخفیف، رضایت شما برای ما اهمیت زیادی داره. به همین دلیل، شرایط بازگشت کالا به‌گونه‌ای طراحی شده که با خیال راحت خرید کنید و در صورت نیاز، بتونید کالا رو مرجوع کنید.

شرایط مرجوعی:

1. مهلت بازگشت: شما تا 7 روز بعد از دریافت محصول فرصت دارید که در صورت وجود مشکل، درخواست بازگشت کالا رو ثبت کنید.
2. شرایط کالا: محصول باید در شرایط اولیه خودش باشه؛ یعنی بسته‌بندی، برچسب‌ها و اقلام همراه کالا نباید آسیب دیده باشن. کالاهایی که استفاده شده باشن یا از حالت اولیه خارج شده باشن، قابل مرجوع نیستند.
3. علت بازگشت: اگر کالا با توضیحات سایت مغایرت داشته باشه، آسیب دیده باشه یا نقص فنی داشته باشه، می‌تونید به‌راحتی درخواست مرجوعی بدید.
4. ثبت درخواست: کافیه از طریق حساب کاربری‌تون یا با تماس با پشتیبانی، درخواست بازگشت کالا رو ثبت کنید. تیم ما در کمترین زمان درخواستتون رو پیگیری می‌کنه.
5. هزینه بازگشت: در صورتی که علت بازگشت، نقص فنی یا اشتباه از سمت ما باشه، هزینه‌های بازگشت بر عهده ماست.

فرآیند بازگشت وجه: پس از تایید درخواست مرجوعی و دریافت کالا توسط تیم پشتیبانی، مبلغ پرداختی شما در کمتر از 72 ساعت به حساب شما برگردونده میشه.

با علی تخفیف، همیشه با اطمینان خرید کن!